Guida all'Ordine

Ordina in Tutta Sicurezza

Ti spieghiamo passo dopo passo ogni fase del processo d'ordine dei biglietti da visita trasparenti, dalla scelta del prodotto fino alla consegna a casa tua.

Il Flusso d'Ordine Passo dopo Passo

Completare il tuo ordine richiede solo pochi minuti. Ogni passaggio è stato progettato in modo chiaro e semplice.

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    Scegli Prodotto e Caratteristiche

    Seleziona il prodotto biglietto da visita trasparente. Definisci le caratteristiche: formato standard (8,5 × 5,5 cm) o personalizzato, stampa solo fronte o fronte-retro, finitura lucida o opaca. Scegli la quantità: per i grandi volumi il prezzo unitario scende automaticamente.

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    Carica il Tuo Design

    Carica il tuo design già pronto in PDF, AI, EPS o PNG/JPEG ad alta risoluzione. Assicurati che il file sia a 300 DPI e nella modalità colore corretta (CMYK). Se non hai un design, puoi avvalerti del nostro servizio di supporto alla progettazione.

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    Approva l'Anteprima

    Una volta caricato il tuo file, il nostro team esegue un controllo tecnico. Entro 1 giorno lavorativo riceverai via e-mail un'anteprima digitale (proof). Controlla con attenzione formato, margini, leggibilità del testo e aree di stampa, quindi comunicaci la tua approvazione.

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    Effettua il Pagamento Sicuro

    Una volta data l'approvazione, si passa alla fase di pagamento. Puoi pagare con carta di credito, carta di debito o bonifico bancario. Tutte le transazioni avvengono in tutta sicurezza tramite infrastruttura 3D Secure e crittografia SSL. La produzione non inizia prima del completamento del pagamento.

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    Produzione e Spedizione

    Dopo la conferma del pagamento ha inizio la produzione di stampa. Gli ordini standard vengono spediti al termine di un tempo di produzione di 3-5 giorni lavorativi. Riceverai il codice di tracciamento via SMS ed e-mail e potrai seguire il tuo ordine in tempo reale.

Il Processo di Approvazione del File

Prima di passare alla stampa, il tuo design viene esaminato con cura dal nostro team. Questo passaggio previene gli errori di produzione.

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    Una volta caricato il tuo file, il nostro team tecnico verifica risoluzione, modalità colore (CMYK), margine di taglio (bleed) e area di sicurezza.

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    Se viene rilevato un problema tecnico, ti inviamo una notifica e ti chiediamo di ricaricare il file. Questo processo non comporta costi aggiuntivi.

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    Per i file che superano il controllo tecnico viene preparato un proof digitale, condiviso via e-mail. Hai la facoltà di richiedere modifiche sul proof o di approvarlo.

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    Una volta approvato il proof, il design viene definito e mandato in produzione. Dopo la fase di approvazione non è più possibile modificare il design.

Tempi di Produzione

Il tempo di produzione è il numero di giorni lavorativi che intercorrono dall'approvazione del proof alla consegna al corriere. Sabati, domeniche e festività non sono inclusi in questo periodo.

Produzione Standard

3–5 Giorni Lavorativi

L'opzione standard, adatta alla maggior parte degli ordini. Dopo l'approvazione del proof, la spedizione avviene entro 3-5 giorni lavorativi. Nei periodi di alta domanda questo tempo può allungarsi di 1-2 giorni.

Produzione Express

1–2 Giorni Lavorativi

Un'opzione di produzione accelerata per gli ordini urgenti. Se il proof viene approvato in giornata, l'ordine entra in produzione il giorno lavorativo successivo. Per la produzione express è previsto un supplemento.

Spedizione e Consegna

Una volta uscito dalla produzione, il tuo ordine viene consegnato al tuo indirizzo tramite il nostro corriere convenzionato.

Spedizione Standard

1–3 Giorni Lavorativi

Consegna in tutta Italia tramite il nostro corriere convenzionato. Le grandi città vengono in genere raggiunte in 1 giorno lavorativo, le altre località in 2-3 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per gli ordini di 500 pezzi e oltre.

Spedizione Rapida

In Giornata / Giorno Successivo

Servizio di corriere dedicato per gli ordini che richiedono una consegna urgente. Nelle aree metropolitane è possibile la consegna in giornata. È soggetto a supplemento e va selezionato al momento dell'ordine.

Metodi di Pagamento

Puoi completare il tuo ordine con il metodo di pagamento che preferisci attraverso la nostra infrastruttura sicura.

Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express) — al sicuro con 3D Secure

Carta di debito — conferma istantanea

Bonifico bancario — con caricamento della ricevuta

Pagamento alla consegna — valido solo in determinate aree

Tutte le transazioni di pagamento avvengono tramite crittografia SSL a 256 bit e infrastruttura conforme allo standard PCI DSS. I dati della tua carta non vengono memorizzati nei nostri sistemi.

Tracciamento dell'Ordine

Una volta affidato il tuo ordine al corriere, ricevi il codice di tracciamento via SMS ed e-mail.

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    Dopo aver creato l'ordine, puoi seguirne lo stato aggiornato accedendo alla sezione 'I miei ordini' del tuo account.

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    Al momento della spedizione, il codice di tracciamento viene inviato via SMS ed e-mail.

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    Puoi consultare la posizione in tempo reale tramite il sito web o l'app del corriere.

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    In caso di problemi con la consegna, è sufficiente contattare il nostro team di supporto indicando il numero dell'ordine.

Politica di Cancellazione e Modifica

Trattandosi di prodotti su misura, i tempi per modificare o annullare gli ordini sono limitati.

Puoi annullare gratuitamente il tuo ordine prima di approvare il proof. Dopo l'approvazione del proof la produzione ha inizio, quindi non è più possibile modificare il design o annullare l'ordine. In caso di errore di produzione, l'ordine viene ristampato gratuitamente.

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Termine ultimo per la richiesta di cancellazione: prima dell'approvazione del proof. Dopo l'approvazione la produzione non può essere interrotta.

Domande Frequenti

Dopo l'approvazione del proof, decorre un tempo di produzione di 3-5 giorni lavorativi per la produzione standard e di 1-2 per quella express. Al termine di questo periodo il tuo ordine viene affidato al corriere e il codice di tracciamento ti viene comunicato via SMS. Il tempo di spedizione non è incluso nel tempo di produzione.

Il nostro team ti comunica via e-mail il problema rilevato (bassa risoluzione, modalità colore errata, margine di taglio mancante, ecc.). Puoi correggere il file e ricaricarlo. Questa operazione non comporta costi aggiuntivi e la data di consegna viene ricalcolata a partire dal giorno in cui il file viene approvato.

No. Una volta approvato il proof, il design viene definito e la produzione ha inizio. Per questo ti consigliamo di esaminare con attenzione tutti i dettagli nella fase di proof. Approva solo dopo aver controllato formati, testi e colori.

Prima di approvare il proof puoi annullare gratuitamente il tuo ordine e ottenere il rimborso. Dopo l'approvazione del proof la produzione ha inizio, quindi l'annullamento non è più possibile. In caso di problemi dovuti a un errore di produzione, l'ordine viene invece ristampato.

Sì, per gli ordini inferiori a 500 pezzi si applica la tariffa di spedizione standard. Il costo della spedizione viene mostrato nel carrello prima del completamento dell'ordine. Per gli ordini di 500 pezzi e oltre la spedizione è gratuita in tutta Italia.

La quantità minima d'ordine è di 50 pezzi. Poiché i biglietti da visita trasparenti in PVC utilizzano un materiale a produzione speciale, il costo di produzione per piccole quantità è elevato. Con quantità standard come 100, 250 e 500 pezzi i prezzi sono più vantaggiosi.

Hai domande sul tuo ordine?

Il nostro team di supporto è lieto di assisterti durante tutto il processo d'ordine.

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